Добрый вечер появилась проблема, до сего дня ее не было. Играла одной семьей, затем захотелось поиграть др симкой, создала ее, поселила в др дом, выбираю в изменении города, выбор др. семьи, выбираю ее дом, тут тоже все ок, вылезает окошко с галочкой, нажимаю ее и на этом все, окошко это становится серым и не кликабельным и не исчезает и в дом меня не пускает, хотя он загорается зеленым что вот это моя семья.

Скорее всего у вас сохраненка битая, такое бывает в третьих. Выйдете из игры, откройте папку по такому пути My Documents\Electronic Arts\The Sims 3\Saves далее ищите вашу сохраненку (по названию), у вас должно быть два ее файла. Первый
название сохраненки.sims3 или название сохраненки.sims3.bad
И второй.
название сохраненки.sims3.backup
Первую либо удаляете, либо переносите в другое место, затем редактируете название второй сохраненки, убрать .backup
Это файл игры с последнего удачного сохранения. То есть некоторая часть наигранного может пропасть.

Другой вариант через режим изменения городка, выселить семью которая не запускается и переселить в другой дом, либо в библиотеку отправить.

Можно еще попробовать сделать ресет всего города с помощью MasterController.

Никочка, если бы вы уточнили какая у вас версия игры (какие аддоны) и какие моды стоят в игре.
Такая  ситуация вполне похода на загрузку игры после ее обновления, например, или после обновления и дополнения контентом или другими модами.

Если есть предыдущее сохранение, лучше попробовать его.
Другой вариант выбор семьи не через изменение города а с помощью того-же MasterController.
При этом по возможности потом сделать новое сохранение и ресет полный или выборочный всего города.

Нет, ошибок в сохранении не было. Решилось все проще, сохранила под другим названием игру, перезагрузила ее полностью и все работает. Извиняюсь за беспокойство.

VitaV пишет:

При этом по возможности потом сделать новое сохранение и ресет полный или выборочный всего города.

То есть после обновлений и новых аддонов, стоит делать новую сохраненку каждого предыдущего?

Lusiana пишет:

То есть после обновлений и новых аддонов, стоит делать новую сохраненку каждого предыдущего?

Да, желательно перед началом игры, я обычно всегда делаю новое сохранение после установки аддона сразу, а потом уже запускаю время, чтобы если что... запустить уже новое сохранение, легче грузится и легче решаются какие-либо проблемы )
И потом после нового аддона подразумеваются новые версии всех модов )

Да, забыла дописать, всегда сохраняю игру уже по привычке "сохранить как..." с новым названием или цифрой, что и вам советую легче сохранение узнать ))